“这事要在以前，需要请半天假，专程去办提取公积金业务。现在在手机上点一点，钱很快就到账了。”2018年2月13日，亳州居民曹先生登陆“亳州网上办事大厅APP”，选择“偿还商贷公积金提取”选项，系统智能审核后，7000元很快打到他的银行卡上。
同样的惊喜，也发生在亳州某企业环保主管陈云亮的身上。“厂里的生产线改造需要环保部门审批，以前需要从镇上坐车到市区办理，现在我通过网上办事大厅提交申报材料，四天申请获得审批，审批文件免费寄了我手上。”陈云亮说。
曹先生和陈云亮赞不绝口的网上办事大厅，是亳州市网上政务服务工作的一大创新。
“过去设置行政服务中心，让市民‘最多跑一次’，一个大厅办完所有政务事项；现在有了网上办事大厅，变‘市民跑腿’为‘数据跑路’，让群众‘最多上一次网’。”亳州市网上办事大厅管理中心主任周杨说，除法律法规要求必须现场检验、采集指纹人像等事项外，亳州8651项政务服务事项全部在网上办理，一律不需要市民、企业再“跑腿”。
随着市民敲敲键盘或点点手机就可以网上办事，运行17年的亳州各级行政服务中心办事大厅实体服务窗口越来越冷清。2017年12月初，亳州各级行政服务中心全部被撤销，取而代之的是新成立的亳州市信息局以及遍布全市的1341个代办点。亳州市信息局局长张解放说：“代办点不仅覆盖亳州每一个村，还覆盖亳州籍务工人员集中的浙江义乌、江苏常熟等地，群众不会用电脑也不要紧，有工作人员帮忙办。”
