对暂时欠费居民不停电、不停气
我省全力保障疫情防控期间能源供应
2月12日下午，省疫情防控工作领导小组办公室召开新闻发布会，我省出台《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情保障能源供应的若干措施》(以下简称《若干措施》)，从9个方面保障煤、电、油、气等能源生产供应。其中，疫情防控期间，对暂时欠费的居民不停电、不停气，保障群众正常生活。
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根据《若干措施》，我省全面掌握煤、电、油、气生产供应能力和分地区、分行业及重点单位用能需求，建立详细供需台账。同时，全力保障有效供给，采取措施保障疫情防控期间全社会用能需求，遇特殊情况优先保障疫情病患诊治定点医院、应对疫情所需医疗设备和重点物资生产企业以及民生用能，保障实行封闭管理小区、村庄、单位的电力、天然气供应。疫情防控期间，对暂时欠费的居民不停电、不停气，保障群众正常生活。
《若干措施》提出，切实保障油气供应，督促加油站、加气站合理安排运营，确需停运的应告知用户就近正常营业的站点。加快天然气储气设施建设，提升储气能力；发挥储气设施供应调节作用，增强供给弹性。在做好疫情防控的前提下，确保煤炭、电力、成品油、天然气等能源生产、供应、运维车辆通行，急需能源物资使用运输绿色通道，优先安排电煤运输。
另外，宣城市水务公司
暂停对欠费用户采取停水措施
不停水
尊敬的用户：
自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，我市启动了重大突发公共卫生事件一级响应机制。为全力做好防控工作，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，宣城市水务公司在做好水厂、办公场所、营业大厅全面消毒和前台工作人员防护工作的同时，建议用户在疫情解除前尽量避免到营业大厅现场办理业务和缴纳水费。现就有关服务事项公告如下：
一、关于缴纳方式
如需缴纳水费，请您选择支付宝和微信缴费平台进行水费查询和缴费。
二、关于欠费不停水措施
疫情防控期间，为保障各自来水用户正常用水，公司已暂停对欠费用户采取停水措施。除突发意外爆管事故外，无特殊原因不予停水，不计收违约金。待疫情平稳后，请及时足额补缴。
三、关于用户报修及停水业务
用户报修及停水业务，优先通过电话指导，尽量减少上门处理。确需现场处理的，请用户提前做好预约，并采取必要的防护措施。
四、关于用水业务咨询
各类供水、用水业务咨询和办理，请拨打24小时服务热线电话3021789，我们将竭诚为您服务。您也可关注微信公众号“宣城水务”了解供水信息。
