问题案例：：您好！我之前是武进区事业单位，9月考上了连云港市公务员，现单位需要之前单位的养老保险参保凭证来核对工龄，发放薪酬和缴纳保险。但是经过多方搜索，只查得到医疗保险的参保信息，养老保险那一栏始终为0和空白。请问怎么解决呢。医疗保险凭证已经线上打印出来了，养老是否需要去线下窗口打印？网上查不到的话窗口还能打印吗？新单位急着要凭证
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回复单位：市人社局
