问题案例：：您好 领导
我父母2019年参加的是溧阳居民医保（新农合），目前户口已迁至常州新北区，10月10日我去三井街道办理2020常州居民医保，办事人员登记时，系统出现没法办理的情况，解释为需要将溧阳的居民医保暂停。
后我联系原乡镇人社所，解释为居民医保一年一保，不存在暂停。由于现在溧阳和常州系统联网，存在很多问题，总之没法办我办理暂停手续。
请问我该怎么操作？
非常感谢！
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况，建议联系常州市居民医疗管理科：88105959.
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回复单位：市人社局
