问题案例：：你好！我是一位常州退休，定居上海的老人。我2018年的就医报销费用已于2019年3月11日到账，但至今没有收到报销结算单。我多次打电话想询问，但电话一直无法接通。请问，我如何能得到该结算单?谢！
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况，建议联系常州市医疗管理科：86811109/86614830.
欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。
回复单位：市人社局
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