问题案例：：已注册且已参保但无法登陆常州市人社网，显示无效用户名。
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况，如您是常州市市本级参保人员，建议携带本人身份证到常州市政服务中心（锦绣路2号）1号楼一楼的人力资源和社会保障自助服务一体机上进行网上个人重置密码，具体操作如下：点击（社会保险个人），选择登录方式，点击（身份证或社保卡），点击（网上登录密码重置），点击（密码重置），点击（退出）。
欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。
回复单位：市人社局
