问题案例：：本人在常州工作，户籍在常州。医保卡里个人账户有余额
离职后到南京工作，常州职工医保停保后，医保卡里个人账户的余额还能在常州的药店或者医院使用吗？
医保关系或者个人账户余额需不需要转移到南京？
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况，您常州医保个人账户的金额可以继续使用。您也可自行选择是否要办理转移手续。
职工基本养老保险、职工基本医疗保险关系转出
转移人在常州市本级已暂停参保且所转险种不存在欠费。具体请到常州市政务服务中心1号楼1楼大厅A区窗口申请办理。具体申报材料为：
1.转移人、代办人身份证（原件及复印件）；
2.1992-1995年期间有养老保险实际缴费的还需提供《养老保险手册》。
也可网上申请办理 社保转出，操作流程详解
1、登陆“常州市人力资源和社会保障局（www.czhrss.gov.cn）”网站，点击进入“网上自助服务大厅”；
2、在“网上办事大厅”中点击“个人登录”，进入登陆页面，登陆个人服务网上大厅（首次登陆请先注册）：
3、登陆成功后，社保转出请点击“网上转出申请”；
4、在“网上申请转出”界面中，填写个人信息后，点击“确定”；
5、如果无需审核，可直接点击“养老缴费证明打印”、“医疗缴费证明打印”,保存打印凭证，凭证左上角有二维码，扫一扫可以验证真伪。
6、如果需要审核，申请人在网上申请成功后5个工作日内后台人员会进行信息审核，申请人可在“审核结果查询”中的 “受理状态”来查看审核结果；
7、如“受理状态”为“通过”， 点击 “打印”下载保存凭证。
8、申请人携带以下凭证至新参保地社保经办机构申请办理转入手续。
欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。
回复单位：市人社局
