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皖事通身份信息被盗用该怎么处理?

时间:2021-09-03 00:55:54       来源:安徽政务网
摘要:网友提问:本人母亲从未注册过皖事通,但注册皖事通时显示身份信息已被注册,但注册的手机号也非本人母亲号码,该怎么办? ​安庆市数据资源局回复如下: 可以通过修改皖事通绑定手机号

网友提问:

本人母亲从未注册过皖事通,但注册皖事通时显示身份信息已被注册,但注册的手机号也非本人母亲号码,该怎么办?

 

​安庆市数据资源局回复如下:

 可以通过修改皖事通绑定手机号码找回账号。操作方法:在皖事通登录界面,点击“忘记密码”,输入登录账号(身份证号或者手机号),如无法接收短信点击“当前手机号无法接收短信”,选择“人工申诉”,按照提示填写用户信息完成提交。如不会通过手机操作找回,可以到当地政务服务大厅线下窗口办理,需要用户本人带身份证、手机到大厅前台办理。